Pour réserver un rendez-vous, vous devez payer des frais de 30$ + taxes. Ce montant est non remboursable et couvre les frais de soudure du bijou.

Veuillez noter que si vous ajoutez un bijou supplémentaire lors du rendez-vous, des frais de 30$ + taxes par bijou additionnel s'appliqueront.

Les frais de 30$ + taxes ne sont pas remboursables si vous annulez moins de 24 heures avant l'heure initiale du rendez-vous.

Oui, vous avez jusqu'à 24 heures avant l'heure initiale du rendez-vous pour le reporter. Votre dépôt de 30$ + taxes sera conservé pour le prochain rendez-vous.

Un retard de 5 minutes maximum par rapport à l'heure du rendez-vous est toléré. Au-delà de 5 minutes, votre dépôt de 30$ + taxes sera perdu.

Non, les bijoux sont des VENTES FINALES et ne sont pas remboursables.

Oui, nous offrons une garantie de 30 jours sur la soudure des bijoux. Si votre soudure se brise dans ce délai, nous la réparerons sans frais. Vous devez avoir votre bijou en main ainsi que votre reçu de vente. Pour obtenir le service de garantie, contactez-nous par courriel.

Pour entretenir votre bijou permanent, nettoyez-le avec de l'eau et un savon doux, puis polissez-le à l'aide d'un chiffon à polir. Assurez-vous de bien sécher votre bijou après le nettoyage. Il est normal qu'il perde de l'éclat au fil des années, c'est pourquoi il est important d'en prendre soin.

Vous pouvez facilement le couper vous-même à l'aide de pince. Pour le remettre en place, contactez-nous pour refaire la soudure, moyennant des frais de 30$ + taxes.

Nous utilisons deux types de matériaux :

• Gold-Filled : Les bijoux sont recouverts d'une couche d'or sur une base en métal. Cette couche d'or est beaucoup plus épaisse que celle des bijoux plaqués or, en plus d'être hypoallergénique et résistante à l'eau.
• Sterling Silver : Argent 925.

Les prix varient en fonction de la longueur des chaînes et du modèle choisi. Les chaînes sont vendues entre 8$ et 18$ par pouce.

Oui, un frais de soudure de 30$ + taxes est chargé pour chaque bijou.